Pour certaines réservations, les propriétaires sont priés de prendre des photos de la pièce d'identité du locataire au moment de la prise en charge/de la remise du ou des objets loués. Cela permet de vérifier que la personne récupérant le matériel est bien celle qui a effectué la réservation.
Bien entendu, Gearbooker demandera également une preuve d’identité avant de payer la réservation.