Soms wordt je tijdens het accountverificatieproces gevraagd een factuur van je mobiele telefoon abonnement op te geven. Als je er geen hebt die op je naam staat, probeer dan een alternatief te uploaden. Houd er rekening mee dat het een officieel document moet zijn, zoals een factuur van je zorgverzekering of een brief van de Belastingdienst. Een webshopfactuur kan niet geaccepteerd worden.