Tijdens het verificatieproces wordt gevraagd om een foto te maken van je ID en een selfie met je ID. Het is niet toegestaan om een foto te uploaden, omdat we moeten kunnen controleren of jij echt degene bent die je zegt te zijn. Zo verkleinen we de kans op identiteitsfraude en wordt je profiel beter beveiligd.
Als je laptop of computer geen webcam of ingebouwde camera heeft, kun je mogelijk een ander apparaat gebruiken voor het verificatieproces. Of beter nog: rond de verificatie af via je mobiele telefoon. De camera’s van moderne smartphones zijn vaak beter dan die van computers, vooral qua resolutie en prestaties bij weinig licht. Zo is de kans kleiner dat je foto’s worden afgekeurd.