Als je haast hebt om apparatuur te huren en je wacht op de verificatie van je profiel en ID zodat je kunt betalen voor je boeking, begrijpen we dat je je afvraagt hoe lang de verificatie van je account duurt?
Normaliter vindt op werkdagen de verificatie dezelfde werkdag plaats. Het kan soms iets langer duren en is ook afhankelijk van hoe compleet de aangeleverde documenten en foto's zijn. Helaas is het niet mogelijk om een individuele verificatieaanvraag te versnellen. Zo’n verzoek indienen helpt het proces dan ook niet. Ons verificatiesysteem probeert echter wel rekening te houden met een aankomende boeking. We kunnen niets beloven, maar we doen ons best om je zo snel mogelijk te verifiëren. Zorg er in de tussentijd voor dat je de juiste documenten uploadt en goed verlichte foto's maakt die aan onze vereisten voldoen (gebruik deze pagina voor tips en trucs).
Wil je weten of je verificatie al is afgerond of hoe het staat met je accountverificatie? Op deze pagina kun je de status van je verificatieverzoek bijhouden.