Er is schade ontstaan bij het item dat ik ge-/verhuurd heb. Wat moet ik doen?

Het spijt ons te horen dat er schade is ontstaan tijdens je boeking! Meld dit zo snel mogelijk bij ons, maar uiterlijk binnen 5 dagen, en wij zullen je verder helpen.
Volg hiervoor de volgende stappen:

  1. Ga naar je account en open de overzichtspagina met je boekingen
  2.  
  3. Klik op de knop 'details' bij de betreffende boeking
  4.  
  5. Zet vervolgens de boeking 'on hold' met behulp van de rode knop en vul het berichtenveld in.
 

Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.