Falls eine Buchung bereits bezahlt wurde, wird automatisch eine Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem Mieter erstellt. Dies schließt auch Stornierungsbedingungen ein, die der Anbieter und der Mieter grundsätzlich einhalten müssen. Nähere Informationen zu Richtlinien und Erstattungen finden Sie im Artikel „Stornierung“ im Mietvertrag.
Wenn der Anbieter den Mieter als freundliche Geste (teilweise) erstatten möchte, kann die Buchung so bleiben, wie sie ist (der Anbieter erhält somit seine Einnahmen am Ende der Mietzeit). Der Betrag, den Eigentümer und Mieter vereinbaren, dem Mieter erstattet zu werden, kann außerhalb der Gearbooker-Plattform abgerechnet werden.