Si le propriétaire souhaite annuler une réservation déjà payée, cela doit être signalé au locataire dès que possible, mais au plus tard 2 jours avant la première date de début de la réservation. Une somme totale doit être remboursée (y compris tous les ajouts) au locataire. Pour tous les détails, veuillez vous référer à l'article «Annulation» du contrat de location.
Si le propriétaire souhaite rembourser (partiellement) le locataire dans un geste amical, la réservation peut rester telle quelle (le propriétaire percevra ainsi ses revenus à la fin de la période de location). Le montant que le propriétaire et le locataire acceptent d'être remboursé au locataire peut être réglé en dehors de la plateforme Gearbooker.